Du möchtest von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen?
Das ist ganz einfach.
Sende deine Artikel originalverpackt zurück an folgende Adresse:
Jorella Beauty - Awed & Sedighiani GbR
Augustenfelder Str. 7a
85221 Dachau
Deutschland
Sobald die Retoure bei uns ankommt, wird sie verarbeitet und dein Kaufbetrag wird dir innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Retoure zurückerstattet.
Wir versenden keine Retourenlabels für Rücksendungen. Bei Jorella ist es so, dass wir einen Versandweg übernehmen und der Kunde den anderen Versandweg übernimmt. Wir denken, dass das der für den Kunden fairste und umweltbewussteste Weg ist, mit Retouren umzugehen.
Sollte deine Bestellung also ursprünglich versandkostenfrei gewesen sein, haben wir den Hinversand übernommen und du würdest den Rückversand tragen. Wenn du auf deine ursprüngliche Bestellung Versandkosten gezahlt hast, dann erstatten wir diese im Retourenprozess gleich mit, sodass du dann auch wieder nur den Rückversand zahlen würdest.